Pembaruan Terakhir: 21 Februari 2026
Selamat datang di 3dcut. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi serta kekayaan intelektual (desain) yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda.
- Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda, antara lain:
- Data Identitas: Nama lengkap dan kontak (nomor WhatsApp/Email) untuk koordinasi pesanan.
- Data Pengiriman: Alamat lengkap untuk keperluan logistik pengiriman hasil cetak atau potong.
- Data Desain: File digital dalam format STL, OBJ, STEP, DXF, CDR, AI, atau format lainnya yang Anda unggah untuk diproses.
- Perlindungan Hak Kekayaan Intelektual (Desain)
Kami memahami bahwa desain yang Anda kirimkan mungkin merupakan prototipe rahasia atau karya seni orisinal.
- Kerahasiaan: 3dcut menjamin bahwa file desain Anda tidak akan dibagikan, dijual, atau disebarluaskan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Anda.
- Penggunaan Terbatas: File Anda hanya digunakan oleh tim produksi kami untuk keperluan estimasi biaya (quoting) dan proses manufaktur (printing/cutting).
- Penghapusan Data: Anda berhak meminta kami untuk menghapus file desain Anda dari database kami setelah transaksi selesai.
- Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda tepat waktu.
- Memberikan estimasi harga dan konsultasi teknis terkait desain.
- Mengirimkan informasi pembaruan status pesanan.
- Keperluan dokumentasi internal dan administrasi perpajakan.
- Keamanan Data
3dcut menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data pribadi dan file desain Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau kebocoran. Akses ke file desain Anda dibatasi hanya untuk staf produksi yang relevan.
- Dokumentasi Hasil Kerja (Portfolio)
Kami sangat bangga dengan hasil kerja kami. Namun, kami hanya akan mengambil foto atau video hasil jadi produk Anda untuk keperluan portofolio media sosial/website kami jika:
- Produk tersebut bukan merupakan prototipe rahasia atau part teknis yang bersifat sensitif.
- Kami telah mendapatkan izin dari Anda (baik secara lisan maupun tertulis). Jika Anda keberatan hasil cetaknya dipublikasikan, harap informasikan kepada tim kami saat pemesanan.
- Perubahan Kebijakan
3dcut berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini atau melalui kontak resmi kami.
- Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan penghapusan data, silakan hubungi kami melalui:
- WhatsApp: 081216164685
- Email: info@3dcut.id
Dengan menggunakan layanan 3dcut, Anda dianggap menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.